關於FEH PASS
FEH PASS是一項付費服務,每月付費就能獲得各種特典。有關特典內容的詳情,請點觸此處進行確認。
關於加入方法
可於遊戲內的「商店」加入FEH PASS。
關於自動繼續更新
為了讓玩家能持續享用FEH PASS的服務,系統每月都會自動繼續加入FEH PASS。有效期間結束時,毋須辦理再加入手續,就能自動加入同樣的FEH PASS,持續享用服務。
※可以透過「解約」停止自動繼續更新
 解約方法請點觸此處進行確認

我想確認FEH PASS的加入情況及有效期間

FEH PASS的有效期限是從加入日算起1個月。
加入情況及有效期間無法在遊戲內確認,請到App Store/Google Play商店確認。
加入情況的確認方法

◆App Store
① 點觸裝置的[設定]
② 滑動到畫面下方 >點觸[iTunes與App Store]
③ 點觸[Apple ID]
④[查看Apple ID]>點觸[訂閱項目]
⑤ 在登錄畫面點觸已加入的「Fire Emblem Heroes」圖示,就能確認加入情況

◆Google Play商店
① 點觸裝置的[Play商店]
②[Play商店]的選單圖示 > 點觸[訂閱]
③ 在訂閱畫面點觸「Fire Emblem Heroes」確認加入情況

我想停止自動繼續更新(解約方法)

停止FEH PASS自動繼續更新的步驟與【解約步驟】相同。如果停止自動繼續更新,在FEH PASS有效期限結束後將無法享用此服務。
※如果不停止自動繼續更新,將會自動更新有效期間。解約時,請於有效期間結束前24小時或以上停止自動繼續更新
※即使解約時仍未超過有效期間,亦不會對該部分的時間進行退款
※停止更新後,在有效期限結束前仍能享用FEH PASS的服務
※如果信用卡超過有效期限或餘額不足,導致無法自動繼續更新時,更新將會停止

解約步驟

◆App Store
① 點觸裝置的[設定]
② 點觸[iTunes與App Store]
③[Apple ID]>點觸[查看Apple ID]
④ 點觸[訂閱項目]
⑤ 點觸「Fire Emblem Heroes」圖示,確認加入情況
⑥ 點觸[取消訂閱]進行解約手續
加入情況的畫面上顯示「到期」,則表示已成功停止自動繼續更新。

◆Google Play商店
① 點觸裝置的[Play商店]
②[Play商店]的選單圖示 > 點觸[訂閱]
③ 在訂閱畫面點觸「Fire Emblem Heroes」
④ 在[訂閱管理]畫面點觸[取消訂閱]就能解約
加入情況的畫面上顯示「到期」,則表示已成功停止自動繼續更新。

※根據不同版本的OS,顯示的項目可能有所不同,詳情請向App Store/Google Play商店諮詢。
無法加入FEH PASS
無法加入FEH PASS的情況,有以下幾個可能性。

(1) 已加入FEH PASS
一個Apple ID/Google 帳號只能加入一個FEH PASS儲存資料。
如果您與家人共用一個Apple ID/Google 帳號,有家庭成員已經加入FEH PASS,其他家庭成員將無法加入FEH PASS。
如果是這種情況,需要準備另一個Apple ID/Google 帳號。
另外,如果已解約的FEH PASS有效期限仍未結束,在有效期限結束前都無法加入新的FEH PASS。

(2) 已在不同的OS加入FEH PASS
使用同一個儲存資料於iOS與Android兩個裝置遊玩時,僅限於其中一個OS加入FEH PASS。

(3) 加入被限制
如果信用卡的使用被限制,或是監護人對購買進行了限制,將無法加入。
請確認支付方法有沒有問題。
FEH PASS未超過有效期間,但無法使用特典
FEH PASS的加入情況有尚未被更新的可能性。

首先,請至遊戲內的「商店」,嘗試使用「恢復FEH PASS」或「完成加入FEH PASS的程序」。

若情況仍無法改善,且已由iOS加入FEH PASS之情況,請嘗試以下步驟。
① 於「Fire Emblem Heroes」內與Nintendo Account連動
 ※若不與Nintendo Account進行連動,將會無法使用目前的儲存資料
② 於App Store登入已加入FEH PASS的Apple ID
③ 解除安裝「Fire Emblem Heroes」
④ 重新安裝「Fire Emblem Heroes」
⑤ 與①的Nintendo Account連動
⑥ 於遊戲內的「商店」,執行「恢復FEH PASS」
 ※執行「恢復FEH PASS」後,一定期間內無法於別的儲存資料進行恢復

若執行以上所有步驟後仍無法改善,請透過遊戲內的諮詢窗口與我們聯繫。
諮詢的步驟
① 點觸遊戲內的「其他」>「FAQ等」>「客戶支援服務」
② 點觸「諮詢」>「諮詢」
無法恢復FEH PASS的使用權
無法恢復FEH PASS使用權的情況,有以下幾個可能性。

・過去已在使用中的Apple ID/Google 帳號恢復使用權
若過去已執行恢復使用權,則在一定期間內無法於別的儲存資料進行恢復。

・已在不同的OS加入FEH PASS
使用同一個儲存資料於iOS與Android兩個裝置遊玩時,僅限於其中一個OS加入FEH PASS。

・目前使用的儲存資料已從別的Apple ID/Google 帳號加入FEH PASS
若該儲存資料已於其他Apple ID/Google 帳號加入FEH PASS,即便現在所使用的Apple ID/Google 帳號曾加入過FEH PASS,也無法恢復FEH PASS。
使用中的儲存資料所加入的FEH PASS有效期間到期,且目前使用的Apple ID/Google 帳號的FEH PASS有效期限仍未結束,則可以恢復FEH PASS。

・目前使用的Apple ID/Google 帳號尚未加入FEH PASS
若要恢復FEH PASS,需以已加入FEH PASS的Apple ID/Google 帳號啟動「Fire Emblem Heroes」。

上述情況皆不符合,且已由iOS加入FEH PASS之情況,請嘗試以下步驟。
① 於「Fire Emblem Heroes」內與Nintendo Account連動
 ※若不與Nintendo Account進行連動,將會無法使用目前的儲存資料
② 於App Store登入已加入FEH PASS的Apple ID
③ 解除安裝「Fire Emblem Heroes」
④ 重新安裝「Fire Emblem Heroes」
⑤ 與①的Nintendo Account連動
⑥ 於遊戲內的「商店」,執行「恢復FEH PASS」
 ※至今使用FEH PASS的儲存資料,將會無法繼續使用特典。
 ※執行「恢復FEH PASS」後,一定期間內無法於別的儲存資料進行恢復。

上述情況皆不符合,且狀況仍未改善,請透過遊戲內的諮詢窗口與我們聯繫。
諮詢的步驟
(1) 點觸遊戲內的「其他」>「FAQ等」>「客戶支援服務」
(2) 點觸「諮詢」>「諮詢」
我想以加入FEH PASS時的Apple ID/Google 帳號與儲存資料組合進行遊戲
【注意事項】
※加入FEH PASS的儲存資料必須已與Nintendo Account連動
※若今後也可能會繼續使用目前的儲存資料,請務必事先將儲存資料與Nintendo Account連動

在確認上述注意事項後,請嘗試以下步驟。

① 解除安裝「Fire Emblem Heroes」
② 於App Store/Google Play商店登入已加入FEH PASS的Apple ID/Google 帳號
③ 再次安裝「Fire Emblem Heroes」
④ 與已備份且已加入FEH PASS的儲存資料的Nintendo Account進行連動
由於更換了裝置,我想繼承FEH PASS的加入狀態
■如果新裝置與舊裝置為同一OS
透過以下步驟,可以免費繼承FEH PASS的加入狀態。
① 在新裝置使用已加入FEH PASS的Apple ID/Google 帳號來開啟「Fire Emblem Heroes」
② 在新裝置跟已加入FEH PASS的Nintendo Account連動
③ 在遊戲內的「商店」點觸「恢復FEH PASS」

■如果新裝置與舊裝置為不同OS
無法繼承FEH PASS的加入狀態。要使用特典必須再次加入,敬請見諒。透過與於舊裝置使用的Nintendo Acccount連動,就能繼承已獲得的神裝英雄與道具。
新加入FEH PASS的玩家,請在以前使用的OS解約後再加入。
我想更改支付FEH PASS費用的Apple ID/Google帳號
可以依照以下步驟更改已加入FEH PASS的Apple ID/Google帳號。

・以已加入FEH PASS的Apple ID/Google帳號進行FEH PASS解約
 有關解約方法,請參閱可以停止自動繼續更新嗎?(解約方法)

・在FEH PASS有效期間結束後,以欲更改的Apple ID/Google帳號再次加入
我想將FEH PASS的加入狀態繼承至別的儲存資料
■將遊玩中的儲存資料繼承至同一OS時
透過以下步驟,可以免費繼承FEH PASS的加入狀態。
① 以已加入FEH PASS的Apple ID/Google 帳號,開啟正在以欲繼承的儲存資料遊玩中的「Fire Emblem Heroes」
② 點觸遊戲內的「商店」>「恢復FEH PASS」
※至今使用FEH PASS的儲存資料,將會無法繼續使用特典
※執行「恢復FEH PASS」後,一定期間內無法於別的儲存資料進行恢復

■將遊玩中的儲存資料繼承至不同OS時
無法繼承FEH PASS的加入狀態。
我想確認停止自動繼續更新(解約)後,是否還能使用FEH PASS的特典與已獲得的神裝英雄
有效期間結束後,將無法使用FEH PASS的特典,但在該期間中獲得的神裝英雄與道具則能繼續使用。
不知不覺中FEH PASS就過期了
如果信用卡超過有效期限或餘額不足,導致無法自動繼續更新時,更新將會停止。

請先參閱【我想確認FEH PASS的加入情況及有效期間】,如果仍對付款方法有疑問,請諮詢Apple公司/Google公司。
從「Fire Emblem Heroes」收到了一個沒有印象的付款請求
如果加入了FEH PASS,將會定期收到付款請求,請確認加入情況。
此外,如果跟家人、朋友共用一個Apple ID/Google帳號,亦有可能收到沒有印象的付款請求,請進行確認。
關於在FEH PASS加入者限定任務中可獲得寶珠數量
每次任務可獲得5顆寶珠。此外,每個月會發布2次任務。
神裝英雄本身是否也會作為FEH PASS的特典獲得
會的。
不只能獲得變成神裝英雄的權力(造型),也必定能獲得1名神裝英雄的★5英雄。
我想確認已獲得的神裝英雄
可從遊戲內的「夥伴」>「與夥伴的交流」>「變更神裝」中,確認已獲得的神裝英雄一覽。
無法獲得神裝英雄(發布期間內未曾登入遊戲)
若於神裝英雄的發布期間內未曾登入遊戲,則無法獲得神裝英雄。

此外,基於上述原因未獲得神裝英雄的玩家,請透過遊戲內的諮詢窗口與我們聯繫。
諮詢的步驟
(1) 點觸遊戲內的「其他」>「FAQ等」>「客戶支援服務」
(2) 點觸「諮詢」>「諮詢」
(3) 請選擇問題種類「關於FEH PASS」後,將無法獲得的神裝英雄名稱傳達給我們
無法獲得神裝英雄(已於「商店」>「購買神裝英雄」中購買神裝英雄,但找不到所購買的神裝英雄)
有可能是因為神裝英雄的購買程序尚未完成。
請至遊戲內的「商店」執行「完成購買程序」。

若執行以上步驟後仍無法改善,請透過遊戲內的諮詢窗口與我們聯繫。
諮詢的步驟
(1) 點觸遊戲內的「其他」>「FAQ等」>「客戶支援服務」
(2) 點觸「諮詢」>「諮詢」
(3) 請選擇問題種類「關於FEH PASS」後,將已加入FEH PASS但卻無法獲得神裝英雄的問題傳達給我們
神裝英雄所提升的能力值,是否會影響競技場及妙爾尼爾的得分
並不會影響競技場及妙爾尼爾的得分。
關於將神裝英雄恢復成原本服裝時的能力值
無論神裝英雄是否為神裝狀態,能力值皆是已提升的狀態。
好友清單的畫面是否也會顯示神裝(造型)及提升後的能力值
會顯示。
好友也能看見英雄的神裝(造型)變化,以及提升後的能力值。
持有的神裝英雄本身為★3、★4時,是否會顯示神裝(造型)及提升後的能力值
會顯示。
持有的★3、★4英雄也會顯示神裝(造型)及提升後的能力值。

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